Spørgsmål og svar
Svar, før I binder jer.
Samlet fra de spørgsmål, der kommer ved det første møde. Mangler der noget, tager vi det i telefonen.
Aftale og vilkår
Fire spørgsmål om samarbejdet.
Resten afhænger af jeres opsætning og bliver besvaret i rapporten efter gennemgangen.
Hvor hurtigt reagerer I ved driftsstop?
Inden for to timer i åbningstiden på hverdage. Uden for åbningstid aftales beredskab særskilt, og det står i aftalen, hvis I har valgt det til.
Kan aftalen opsiges?
Ja, med løbende måned plus 30 dage. Der er ingen bindingsperiode, og dokumentationen udleveres ved ophør uden ekstra beregning.
Hvad er ikke med i månedsprisen?
Hardware, licenser og projekter som flytninger eller udskiftning af server. De aftales enkeltvis med et skriftligt overslag først.
Hvad sker der med mine oplysninger, når jeg skriver?
De bruges alene til at besvare henvendelsen og deles ikke med andre. Frister og rettigheder står i privatlivspolitikken.
Er der noget, der ikke er besvaret her, så ring. To minutter i telefonen erstatter som regel en lang mailtråd.