Drift og support
Den daglige drift.
Overvågning, opdateringer og hjælp, når noget driller. Fast månedspris og en responstid, der står skrevet ned.
Kort sagt
En driftsaftale er en aftale om, at I ikke skal tænke på det.
Aftalen dækker arbejdspladser, servere, netværksudstyr og de brugerkonti, der hører til. Vi opretter og lukker brugere, holder styr på licenser og opdateringer og hjælper, når noget går i stå. Alt sammen for et fast beløb om måneden, så en travl uge ikke pludselig bliver dyrere end en stille.
Responstid
To timer, ikke næste ledige tid.
Ved driftsstop i åbningstiden er vi i gang inden for to timer. Det er muligt, fordi kundelisten er kort og fordi jeres opsætning er dokumenteret i forvejen. Ingen skal først finde ud af, hvilken server der kører hvad, før arbejdet kan begynde.
Skal vi se på jeres opsætning?
Første møde er gratis, og gennemgangen giver jer en rapport, I kan bruge uanset udfaldet.